Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Serverio Stalo Vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Serverio Stalo Vadybininko, kuris bus atsakingas už kasdienį serverio stalo operacijų valdymą ir palaikymą. Šis vaidmuo reikalauja stiprių techninių žinių ir gebėjimo efektyviai spręsti problemas. Jūs būsite atsakingas už techninės pagalbos teikimą, užtikrinant, kad visi serverio stalo klausimai būtų sprendžiami laiku ir efektyviai. Jūsų pagrindinės užduotys apims klientų užklausų valdymą, techninių problemų sprendimą ir bendradarbiavimą su kitais IT komandos nariais siekiant užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas. Sėkmingas kandidatas turės puikius bendravimo įgūdžius, gebėjimą dirbti spaudžiant laikui ir stiprų dėmesį detalėms. Be to, turėtumėte turėti patirties dirbant su įvairiomis IT sistemomis ir programine įranga. Jei esate motyvuotas, orientuotas į klientą ir turite aistrą technologijoms, mes norėtume išgirsti iš jūsų.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Valdyti kasdienes serverio stalo operacijas.
- Teikti techninę pagalbą klientams.
- Spręsti technines problemas laiku ir efektyviai.
- Bendradarbiauti su IT komanda siekiant užtikrinti kokybiškas paslaugas.
- Tvarkyti klientų užklausas ir užtikrinti jų patenkinimą.
- Atnaujinti ir prižiūrėti serverio stalo dokumentaciją.
- Stebėti ir analizuoti serverio stalo veiklos rodiklius.
- Užtikrinti, kad visi serverio stalo klausimai būtų sprendžiami pagal nustatytus SLA.
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Stiprios techninės žinios ir problemų sprendimo įgūdžiai.
- Patirtis dirbant su IT sistemomis ir programine įranga.
- Puikūs bendravimo įgūdžiai.
- Gebėjimas dirbti spaudžiant laikui.
- Dėmesys detalėms.
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje.
- Gebėjimas dirbti komandoje.
- Aistra technologijoms ir naujovėms.
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios yra jūsų stipriausios techninės žinios?
- Kaip sprendžiate sudėtingas technines problemas?
- Ar turite patirties dirbant su IT sistemomis?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Kaip tvarkote darbą spaudžiant laikui?
